En caso de litigio de consumo, el consumidor puede recurrir a la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea, disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr, o a las siguientes entidades de resolución alternativa de litigios de consumo, de conformidad con la Ley n.º 144/2015:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa – Rua dos Douradores, 116 – 2º 1100-207 Lisboa

Tel.: +351 218807030  – www.centroarbitragemlisboa.pt

E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt